En esta página encontrará más explicaciones sobre el uso de este sitio web.
Realizar un pedido
Nuestro sitio web tiene varias opciones para realizar un pedido, como 'Pedido rápido', 'Lista de pedidos' y 'Importar líneas de pedido'. Encontrarás estas opciones en "Mi cuenta".
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Visión general del pedido
Una descripción clara de su orden y datos relevantes.
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Filtros
Filtrar productos en subcategorías en función de las propiedades del producto.
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Grupos de articulos
Los productos se pueden pedir directamente desde las páginas de presentación de los productos.
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Además, puede abrir el artículo de su interés y ver los varios tipos a la venta. Diferentes colores, tamaños o contenido (ml).
Múltiples variaciones del mismo producto se pueden ordenar fácilmente a través de la lista que aparece debajo del artículo.
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Indicación de stock y notificación
Para cada producto en el sitio web se indica la cantidad de stock en ese momento (sujeto a correcciones). Si un artículo no está disponible, puede utilizar la notificación de Stock. Active esta notificación haciendo clic en el sobre con el artículo. Ingrese su dirección de correo electrónico y recibirá automáticamente un mensaje cuando el artículo esté nuevamente en stock.![](/Documents/images/Voorraadstatus_ES.png)
Informe de entrega
A través de "Mi cuenta", puede enviar fácilmente un Informe sobre la entrega haciendo clic en el número de pedido correspondiente. Seleccione el elemento sobre el que desea informar e ingrese la información solicitada. La comunicación sobre su informe irá a través de su cuenta. Aquí también encontrará una descripción general y el estado de los informes actuales y completados.
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Importar pedido
Es posible llenar su carrito de compras importando un archivo XML o CSV.
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Exportar productos
En 'Mi cuenta' puede realizar una exportación de los detalles de nuestros productos. La lista incluye códigos EAN, descripciones y especificaciones de productos, enlace a la imagen del producto, etc. Útil para configurar su propia tienda web o para actualizar su sistema administrativo.
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Web API
Para los clientes que tienen una tienda en línea, hemos creado una web API que comunica nuestros números de productos, códigos y estado de stock. De esta forma, puede obtener la información más actualizada de stock para sus clientes.
URL: https://api.phoeniximport.nl/api/products
Certificado de Trusted Shops
Compras seguras en línea con protección del compradore hasta 2.500 euros.
![](/Documents/images/trustedshops.png)
MultiSafepay
Nuestro host de pago en línea es MultiSafepay.
![](/Documents/images/multisafepay.png)
¿Tiene usted alguna pregunta?
Si tiene preguntas sobre las funciones del sitio web, contáctenos a través del formulario de contacto. También estamos encantados de recibir sugerencias útiles. Trabajamos constantemente para optimizar nuestro sitio web para brindar el mejor servicio posible a nuestros cliente.
Cordiales saludos
Su equipo de Phoenix Import
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